MEDINET PALVELUN KUVAUS JA YLEISET KÄYTTÖEHDOT

1. MEDINET palvelun yleiskuvaus

MEDINET on Äänekosken kaupunki Perusturva / terveyskeskuksen (Palveluntarjoaja ja rekisterinpitäjä) tuottama terveydenhuollon Internet-palvelu, joka on tarkoitettu potilashenkilöiden (jäljempänä "Käyttäjä") henkilökohtaiseen käyttöön. MEDINET-tilin omaava Käyttäjä voi palvelun avulla selata ja ylläpitää omia terveystietojaan.

MEDINET-järjestelmä on kytketty terveyskeskuksen Mediatri-potilastietojärjestelmään, mikä mahdollistaa potilaan omahoidon sekä sähköisen asioinnin potilaan ja ammattilaisen välillä. MEDINET yhdistää potilaan oman seuranta- ja terveystiedon ammattilaisen Mediatrissa ylläpitämään tietoon. MEDINET-terveystilille tiedot siirtyvät terveydenhuoltoyksikössä (terveyskeskuksesta) mm. kirjatuista Pysyvistä sairauksista, Reseptilääkityksestä, Riskitiedoista, Laboratoriotutkimuksista sekä Käyttäjälle mahdollisesti kirjatusta Hoitosuunnitelmasta. MEDINET-järjestelmään voidaan lisätä potilaan tarpeiden mukaan erilaisia seurantaosioita. Seurantaosioiden avulla potilas voi omatoimisesti syöttää järjestelmään seurantaan liittyviä mittaustuloksia, jotka ovat sekä ammattilaisen että potilaan nähtävillä

Ottamalla palvelun käyttöön Käyttäjä antaa suostumuksen siihen, että Palveluntarjoajan terveydenhuollon ammattilainen voi katsoa Käyttäjän MEDINET-tilillä olevia mittaus/seurantatuloksia ylläpitääkseen hoitoseurantaa. Lisäksi Käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että terveyskeskuksen Mediatri-potilastietojärjestelmän alueella toimivat terveydenhuollon ammattilaiset voivat katsoa Käyttäjän MEDINET-tilillä olevia tietoja tarvittaessa.

1.1 Potilasosio

MEDINET-potilasosiossa Käyttäjä näkee omia terveystietojaan, joista osa on siirretty ammattilaisjärjestelmästä (Mediatri-potilastietojärjestelmä). Potilaan/Käyttäjän tulee tiedostaa se, että MEDINET sisältää potilastietoa kyseisestä Käyttäjästä. Siksi palvelu on tarkoitettu vain Käyttäjälle itselleen ja käyttö vaatii vahvan tunnistautumisen. Lisäksi potilas/Käyttäjä voi itse ylläpitää terveystietojaan.

1.2 Mediatri-integraatio

Terveyskeskuksen Mediatri- potilastietojärjestelmään integroitu MEDINET- palvelu mahdollistaa potilaalle omien terveystietojen selailun Internet-palvelua käyttäen. Kun MEDINET-ympäristöön on integroitu Mediatri-potilastietojärjestelmä, pääsevät alueen terveydenhuollon ammattilaiset myös katsomaan tiettyjä Käyttäjän /potilaan kirjaamia terveystietoja. Tämä mahdollistaa olennaisen tiedon saamisen ja käyttämisen terveydenhuollon ammattilaisille potilaan hoidon hyväksi. Ammattilaisilla on lain mukainen salassapitovelvollisuus sekä tietojen käyttö tulee perustua hoitosuhteeseen.

2. Käyttöoikeudet

Palvelun käyttöehdot hyväksymällä Käyttäjä saa oikeuden käyttää palvelua henkilökohtaisten terveystietojen ylläpitoon kulloinkin voimassa olevien käyttöehtojen mukaisesti.

Palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä ja tunnistautumista ja palvelun Käyttäjäksi voi rekisteröityä ainoastaan luonnollinen henkilö. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä Käyttäjän rekisteröintiä.

Palvelun käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.

3. Palveluntarjoajan vastuut

Palveluntarjoaja (rekisterinpitäjä) pyrkii ylläpitämään palvelun korkeatasoisena ja varmistamaan sen kautta tarjotun tiedon oikeellisuuden. Palvelu sisältää myös yhteistyökumppaneiden ja Käyttäjän itsensä tuottamaa sisältöä, joista vastaa kukin yhteistyökumppani ja Käyttäjä itse.

Palvelussa annettavilla tiedoilla ja neuvoilla on tarkoitus tukea Käyttäjän terveyden seurantaa ja omahoitoa sähköisesti. Tiedot, ohjeet ja neuvot eivät kuitenkaan koskaan korvaa yhteydenottoa terveydenhuollon palvelujen antajaan. Palveluntarjoaja tarjoaa uusia sähköisiä palveluita mm. lääketieteellisiä ym. neuvoja ja ohjeita hoidon tukemiseen, joita ei ole tarkoitettu Käyttäjää sitoviksi tiedoiksi, ohjeiksi ja neuvoiksi, eikä niihin siten voi vedota. Niiden perusteella ei voi esittää Palveluntarjoajaa tai muuta osapuolta kohtaan vaatimuksia.

Käyttäjän tulee huomioida se, että palvelu ei korvaa yhteydenottoa Terveydenhuollon palveluntarjoajaan (esim. Terveyskeskus/Sairaala) missään tilanteessa. Siksi Käyttäjällä on vastuu ottaa itse yhteyttä terveydenhuollon huoltoyksikköön kiireellisissä tai kiireettömissä tapauksissa aina kun hän tarvitsee terveydenhuollon huoltoyksikön palveluja (esim. lääketieteellistä hoitoa jne).

4. Käyttäjän vastuut

Käyttäjä vastaa palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta, ylläpidosta ja käytöstä. Käyttäjä vastaa palvelun kautta antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja perille saapumisesta. Käyttäjä vakuuttaa ja vastaa siitä, ettei lähetä mitään epäasiallista aineistoa, ja että hänen palvelussa julkaisemansa aineisto on lain ja hyvän tavan mukaista eikä loukkaa kolmannen osapuolen oikeutta, ja että Käyttäjällä on oikeus mainittuun toimintaan.

Käyttäjä on velvollinen huolehtimaan tunnistetietojensa salassapidosta. Käyttäjä vastaa kaikesta tunnistetiedoillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja siitä mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista, maksuista, velvoitteista ja seuraamuksista.

Palveluntarjoajalla on oikeus estää palvelun käyttö, mikäli on perusteltua syytä epäillä, että palvelua käytetään hyvän tavan ja lain vastaisesti.

Käyttäjän tulee huomioida se, että palvelu ei korvaa yhteydenottoa Terveydenhuollon palveluntarjoajaan (esim. Terveyskeskus/Sairaala) missään tilanteessa. Siksi Käyttäjällä on vastuu ottaa itse yhteyttä terveydenhuollon huoltoyksikköön kiireellisissä tai kiireettömissä tapauksissa aina kun hän tarvitsee terveydenhuollon huoltoyksikön palveluja (esim. lääketieteellistä hoitoa jne).

Käyttäjä voi lopettaa palvelun milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti omaan terveydenhuoltoyksikköönsä. Tämän jälkeen MEDINET-palvelu suljetaan, eikä sinne ole pääsyä.

5. Henkilötietojen käyttö

Rekisterinpitäjä kerää rekisteröityneen Käyttäjän antamia henkilötietoja (nimi ja henkilötunnus) ja Käyttäjän palvelun käyttöä koskevia tietoja henkilörekisteriin.

Tietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, sekä tilastolliseen tutkimukseen.

Palvelun käyttöönoton yhteydessä antamansa suostumuksen perusteella Käyttäjän antamia tietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän (sekä tarvittaessa alueellisten) sosiaali- ja terveyspalveluiden ja Käyttäjän välisen potilassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon. Rekisterinpitäjä ei luovuta Käyttäjästä keräämiään tietoja ulkopuolisille ilman laissa olevaa perustetta.

Käyttäjien henkilötietoja käsitellessään rekisterinpitäjä noudattaa henkilötietolakia, sähköisen viestinnän tietosuojalakia sekä muuta tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja hyvää tiedonkäsittelytapaa.

6. Tietoturva

Yhteys MEDINET-palvelimeen muodostetaan HTTPS-protokollaa käyttäen ja potilaan WWW-selaimen ja MEDINET-palvelimen välillä siirrettävä tieto on salattu Secure Sockets Layer (SSL) tekniikkaa käyttäen.

Potilaan tunnistamisessa käytetään vahvaa tunnistautumista ja potilas kirjautuu MEDINET-palveluun henkilökohtaisia pankkitunnuksiaan käyttäen julkisen hallinnon tunnistautumispalvelu VETUMA:n kautta.

TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 §
Yhdistetty rekisteriseloste
ja informointiasiakirja
Laatimispvm: 15.11.2013

1. Rekisterinpitäjä

Äänekosken kaupunki Perusturva / terveyskeskus
Osoite: Terveyskatu10, 44100 ÄÄNEKOSKI

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Titteli: Ylilääkäri
Nimi: Tapio Tammela
Osoite: Terveyskatu 10, 44100 ÄÄNEKOSKI
Puhelin: 0400-115317

Titteli: TIETOSUOJAVASTAAVA
Nimi: Tapani Marjanen, tai varahenkilö Eero Karhu
Osoite: Terveyskatu 10, 44100 ÄÄNEKOSKI
Puhelin: 020 632 2001/vaihde

3. Rekisterin nimi

MEDINET- palvelu

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus

Toteuttaa Äänekosken terveyskeskuksen julkisten terveys- ja sosiaalipalveluiden sähköistä terveysasiointia ja omahoitoa.

5. Rekisterin tietosisältö

Käyttäjän nimi, henkilötunnus ym. perustiedot sekä käyttäjän itse ylläpitämät Terveystaltiotiedot (verenpaine, verensokeri ym. mittaustulokset). Palvelu kautta käyttäjällä on mahdollisuus tarkastella omia terveystietojaan jotka on kirjattu ja joita ylläpidetään Äänekosken terveyskeskuksen potilasrekisterissä

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin haetaan terveyskeskuksen potilastietojärjestelmästä säännöllisesti lisätyt, muuttuneet ja poistuneet henkilötiedot. Lisäksi käyttäjällä on mahdollisuus itse ylläpitää mittaustietojaan terveystaltion kautta.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta pois lukien laissa säädetyt erityistilanteet. Ottamalla palvelun käyttöön käyttäjä antaa suostumuksen siihen, että Äänekosken (sekä tarvittaessa alueellisten) sosiaali- ja terveyspalveluiden terveydenhuollon ammattilainen voi katsoa käyttäjän Medinet- tilillä olevia Mittaustuloksia ylläpitääkseen hoitoseurantaa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojen säilytystä, arkistointia, hävittämistä ja muuta käsittelyä ohjataan tietoturva- ja tietosuojaohjeistuksilla.

Tämän lisäksi:

  • Käyttöoikeudet perustuvat henkilökohtaisiin käyttäjätunnuksiin ja salasanoihin, ja niiden käyttöä valvotaan.
  • Käyttöoikeudet myönnetään tehtäväkohtaisesti.
  • Atk-laitteet sijaitsevat suojatuissa ja valvotuissa tiloissa.
  • Tunnistautuminen perustuu vahvaan tunnistautumiseen.
  • Medinet-tietojen käsittelystä muodostuu oma lokinsa.

9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen

1) Henkilöllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot (HeTiL 26 §). Tarkastusoikeus toteutetaan viivytyksettä ja se voidaan evätä ainoastaan poikkeustapauksessa. Epäämisperusteena voi olla esimerkiksi, että tiedon antamisesta saattaisi aiheutua vakavaa vaaraa jonkun muun oikeuksille (HetiL 27 §).

2) Tarkastusoikeuden käyttäminen on maksutonta kerran vuoden aikana toteutettuna. Tarkastuspyyntö osoitetaan Äänekosken sosiaali- ja terveyspalvelujen tietosuojavastaavalle.

10. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen

Korjauspyyntö tehdään henkilökohtaisen käynnin yhteydessä taikka omakätisesti allekirjoitetulla tai muulla luotettavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla.

Korjauspyyntö osoitetaan Äänekosken sosiaali- ja terveyspalvelujen johtajalle ja asian käsittelystä päättää ko. johtaja tai hänen määrittelemänsä henkilö.